We staan altijd voor u klaar!
Heeft u een vraag over een product of over hoe ons bedrijf? Stuur dan gerust een berichtje of bel ons!
We staan namelijk altijd voor u klaar om u te helpen.
Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden GRATIS door heel Nederland bij een minimaal bestelbedrag van €75,-. Mocht het bestelbedrag lager zijn dan €75,- dan reken we €3,95 aan verzendkosten.
Wat is de levertijd van het product?
De levertijd kan per product verschillen. Per product geven we aan wat de verwachte levertijd is.
Mocht u meerdere producten bestellen met verschillende levertijden. Dan kan het zo zijn dat we bestelling in delen leveren. Zo ontvangt u altijd het bestelde product zo spoedig mogelijk.
Mocht dit gebeuren, dan zullen we u altijd hierover informeren zodat u niet voor verassingen komt te staan.
Na hoeveel dagen mag ik nog retourneren?
U mag het product binnen 30 dagen retourneren nadat wij het product na u versturen.
Het product moet echter wel ongebruikt zijn, anders kunnen we deze helaas niet accepteren als retour.
Hoe kan ik een retour aanmelden?
U kunt uw retour aanmelden door een mail te sturen naar info@urn247.nl.
Vermeld hierbij ook uw ordernummer.
Nadat u dat heeft gedaan zullen wij contact met u opnemen voor de verdere afhandeling.
Klantenservice
-
WhatsApp
Stuur ons een WhatsApp berichtjeWe zijn bereikbaar op elke werkdag van 08:00 tot 20:00 via WhatsApp. Gemiddelde reageren we binnen 30 minuten!
-
E-mail
Stuur ons een e-mailU kunt ons altijd bereiken per e-mail. We reageren zo snel mogelijk.
U kunt ons bereiken via info@urn247.nl -